CREM : Structurer la veille énergétique pour accompagner les acteurs de la transition

Contexte

Association à but non lucratif fondée en 1987 par la Ville de Martigny et l’Ecole polytechnique fédérale de Lausanne (EPFL), le Crem est actif dans le domaine de l’énergie en milieu urbain, notamment au niveau de son utilisation sobre ainsi que de sa production, de sa distribution et de son stockage.

Dans ce contexte, la veille constitue un levier essentiel pour suivre les évolutions réglementaires, technologiques et institutionnelles d’un secteur en constante évolution. Le dispositif est piloté par Améthyste Bovay, chargée de veille, avec pour objectif de structurer la collecte et la diffusion de l’information auprès des membres du Crem.

Enjeux

Pour le Crem, l’enjeu était de mettre en place un dispositif afin de produire une veille structurée et exploitable permettant une diffusion plus large. Les thématiques suivies couvrent notamment les obligations réglementaires au niveau national et cantonal, les subventions, les nouvelles technologies énergétiques, les événements sectoriels et les initiatives menées par les nombreux acteurs du secteur, qu’il s’agisse de collectivités, de distributeurs, d’associations faîtières ou d’institutions académiques. Il était essentiel de pouvoir centraliser les différentes sources d’information et de pouvoir compiler les résultats dans un outil.

Les informations collectées contribuent à alimenter les échanges avec les partenaires et les membres du Crem, par l’intermédiaire d’une newsletter. Parallèlement, un site web a été développé afin de proposer aux membres un accès permanent à l’information via une librairie virtuelle. L’objectif est de faciliter l’accès à l’information via un espace membres, en intégrant des fonctionnalités et en s’appuyant sur les données issues de la veille. L’API Sindup permet un dialogue entre le site web et les résultats de veille, qui sont mis automatiquement à jour.

Résultats obtenus

Le choix de faire appel à l’outil de Sindup a permis de structurer le processus avant même la mise en place de la veille et de professionnaliser les différents livrables, tout en réduisant le temps consacré aux tâches de compilation.

Les newsletters valorisent la veille en permettant une diffusion régulière. Ayant été personnalisées avec les couleurs de l’association, cela permet aux lecteurs de les reconnaître du premier coup d’œil et de les distinguer des autres livrables.

Le dispositif constitue désormais un socle pour le développement et la promotion de nouveaux services à destination des membres du Crem, renforçant ainsi son rôle de courroie de transmission pour diffuser des connaissances, aidé par ses membres partenaires.

CREM : Structurer la veille énergétique pour accompagner les acteurs de la transition

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Enjeux

Dispositif de veille avec Sindup

Usages et diffusion

Résultats obtenus

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