SINDUP animera le petit déjeuner / atelier du mardi 3 mai à la CCI Touraine sur le thème « construire sa veille concurrentielle et commerciale avec des outils gratuits ».
Au programme à partir de 8h30 :
24 entreprises ont été sélectionnées pour participer à l’évènement.
Animée par Jean-François Ruiz (PowerOn), la conférence du 27 avril s’est déroulée de 14h à 15h30 avec une présentation des tendances de la veille en 2011 par Mickaël Réault (Sindup) puis Jérôme Bondu (Inter-Ligere).
Vous étiez plus de 100 participants lors de la conférence ! Merci pour votre présence et vos nombreuses questions et remarques.
La conférence succédait au livre blanc toujours disponible sur le site www.tendances-veille.com
Pour ceux qui ont téléchargé le livre et qui n’ont pu être présents, une vidéo sera mise à votre disposition prochainement.
Face au succès qu’a eu l’ouvrage nous allons poursuivre le projet Tendances Veille, rendez-vous sur le site et via Twitter pour en savoir plus @tendancesveille
Du 1er au 7 avril 2011, l’équipe SINDUP ira à la rencontre d’entreprises et de startups implantées à San Francisco, puis du 7 au 10 avril à New York.
Source certaine d’inspiration, ce voyage a pour objectif à la fois d’identifier les tendances du web et de déceler les innovations susceptibles de s’intégrer à la plateforme de veille.
Ce déplacement sera également l’occasion de nouer des liens sur place, rencontrer des partenaires potentiels et préparer le développement US.
Si vous êtes une société installée sur place, n’hésitez pas à nous contacter ou venir nous rejoindre à la soirée DBF le lundi 4 avril à 18h30 avec Dan Serfaty, cofondateur et CEO de Viadeo.
L’équipe SINDUP est heureuse d’annoncer la publication du livre blanc « tendances de la veille en 2011 ».
La forte croissance des réseaux sociaux et du e-commerce ces deux dernières années a eu un impact important sur la démarche de veille qui tend à se démocratiser en entreprise.
Face à cette accélération annoncée du déploiement de la veille et aux nombreuses évolutions du métier de veilleur, il nous est apparu intéressant de nous interroger, avec le concours d’experts reconnus, sur ce que sont les tendances de la veille en 2011.
Dans cet ouvrage collaboratif nous avons rassemblé les contributions de :
Vous pouvez obtenir gratuitement le livre blanc sur le site :
www.tendances-veille.com
En vous inscrivant, vous pourrez également bénéficier d’une invitation à une webconférence en live avec les experts qui aura lieu le 26 avril à 14h.
Et selon vous, quelles seront les tendances de la veille en 2011 ?
Organisé par le Master Intelligence Economique et Stratégies Compétitives (IESC) de l’Université d’Angers, le colloque « L’Intelligence économique au service des PME » a pour objectif de faire découvrir la manière de manager l’information et son application dans une PME.
Différents experts seront réunis autour de quatre conférences pour démontrer l’efficacité d’une telle démarche en entreprise. Le colloque se déroulera le vendredi 18 mars, de 9h à 17h30, au sein des locaux de la faculté de droit, d’économie et de gestion, 13 allée François Mitterrand à Angers dans l’Amphithéâtre Volney.
Mickaël Réault, fondateur de SINDUP®, interviendra sur le thème « l’intelligence économique : pourquoi pas vous ? Des méthodes et des outils pour optimiser ses décisions et bien cerner l’environnement de son organisation ».
Forte de sa légitimité, la SAS Financement des entreprises bénéficie du soutien et de l’appui des plus grands établissements bancaires français (BNP Paribas, Caisse d’Epargne, Société Générale). Son ambition ? Faciliter la vie des dirigeants de TPE, PME et PMI françaises dans l’obtention de crédits bancaires.
Thierry Garot, PDG fondateur, s’est tourné vers SINDUP® pour mettre en place une solution de veille, il nous apporte son témoignage.
Quelle était votre problématique ?
« Financement-Entreprise.com est une société spécialisée dans le financement d’entreprises. Nous sommes à 100% dans le monde du web. Nous nous devons de connaitre l’ensemble des solutions et des acteurs sur le marché du financement. Mais mener une veille sans outil nous amènerait à gérer une multitude de sources, et à y consacrer un temps considérable.
Je voulais une solution qui m’apporte des informations pertinentes, qui soit réactive, et qui balaye les sources importantes de mon marché. »
Sur quels critères avez-vous fait votre choix ?
« D’abord, j’ai trouvé la démarche de SINDUP® transparente et claire. Le fait de pouvoir d’abord essayer une version gratuite m’a séduit et m’a rassuré quant aux résultats produits par l’outil. La solution est légère, accessible en mode SaaS. Ensuite, j’ai beaucoup aimé l’interface de lecture des résultats, composée de tableaux de bord simples et clairs. C’est très facilement accessible.Le fait de pouvoir choisir les sources que l’on va surveiller, ainsi que les mots clés, permet de maitriser sa veille.
Enfin, il y a l’aspect financier. C’est un outil qui présente un très bon rapport qualité prix. Je dirige une petite structure. Si je devais avoir une personne en charge de la veille à plein temps cela me couterait infiniment plus cher que les 250 euros par mois de l’abonnement SINDUP®. En tant que chef d’entreprise, je suis très conscient de l’importance de la veille, mais j’ai moi-même peu de temps à y consacrer, et je ne peux alourdir la masse salariale pour quelque chose qui reste un accessoire du développement commercial. »
Quelles fonctionnalités vous semblent les plus utiles ?
« J’ai un système d’alerte, qui m’envoie une information à chaque fois qu’un des mots clés est détecté dans les sources que nous surveillons. J’ai paramétré mon périmètre de veille avec le consultant SINDUP. J’ai aussi fait paramétrer des alertes pour mes collaborateur, mes investisseurs, … et chacun reçoit l’information qui lui est utile.
En outre, ils ont créé une fonctionnalité qui me semble très utile : il s’agit d’un outil auto-apprenant (appelé FilterLive) qui fait qu’au fur et à mesure de l’analyse que je réalise manuellement (c’est-à-dire la suppression ou la validation des messages) l’outil garde en mémoire les actions réalisées et les transforme en règles. Les règles s’affinent avec le temps. Et l’outil prend de mieux en mieux en charge la sélection automatique des informations pertinentes.
Enfin, une des plus-values de SINDUP® réside dans l’accompagnement et le conseil. J’ai choisi la prestation de « veille intégrale ». Au cours d’un entretien téléphonique j’explique ce que je veux, et le consultant paramètre l’outil. J’ai l’impression d’avoir une cellule de veille stratégique pour pas cher. »
Quels sont les facteurs clés du succès pour une bonne mise en place de la solution ?
« Il faut avoir une certaine maturité. Bien que j’aie été guidé par les consultants SINDUP® sur l’éventail des fonctionnalités, ils ne pouvaient se mettre à ma place pour savoir ce dont j’avais besoin. Il faut donc bien connaitre ses besoins pour savoir les expliquer clairement. »
Quels sont les axes d’améliorations ?
« Pour l’instant, je suis satisfait par l’outil. Peut-être qu’avec le temps je détecterais des améliorations possibles, mais pour l’instant compte tenu du niveau de mes besoins, je n’en vois pas. »
Découvrez les solutions de financement d’entreprise sur financement-entreprise.com
La plateforme de veille collaborative SINDUP® a été retenue par l’Atelier des TIC pour accompagner 10 PME des secteurs de l’industrie du département de l’Allier dans la mise en place d’une veille stratégique. Ce programme a pour objectif de renforcer la compétitivité de ces entreprises et de créer des synergies entre les acteurs économiques et les PME du territoire du Massif Central.
Le programme VOLCANIE :
Issu des retours d’expérience de sensibilisation à l’intelligence économique, le programme VOLCANIE a été initié par une équipe composée de représentants de l’Etat, des institutions et du secteur privé, il propose la mise en pratique de l’intelligence économique et stratégique dont les objectifs sont de renforcer la compétitivité des entreprises et de créer des synergies entre les acteurs.
Vous trouverez les enjeux et objectifs de cette opération sur le lien suivant.
L’année commence mal pour ce géant de la nourriture ‘fast-foodienne’ qui connait depuis hier un véritable désastre médiatique sur le web, suite à la mort d’un jeune homme de 14 ans décédé après avoir souffert comme son père de vomissements et de maux de tête. Les deux personnes avaient dîné la veille chez Quick.
Même si à l’heure actuelle, aucun lien n’a été démontré entre Quick et le décès du jeune homme de 14 ans, Quick continue de subir la foudre des internautes sur le web.
Révélation des indicateurs
L’information s’est propagée à une vitesse éclaire sur internet, notamment durant la journée du 24 janvier (2 jours après le drame). Si bien que le fil d’actualité de Quick remonté par SINDUP®, met particulièrement en évidence l’impact entre l’évènement et la e-réputation de Quick. La preuve avec cette capture d’écran du dossier de veille lié à l’actualité de Quick.
En regardant les mots clés les plus cités, on s’aperçoit que Quick est désormais associé à Décès et Avignon. La réputation de Quick a également évolué de manière rapide sur les médias sociaux, sites d’avis consommateurs et forums.
Pour le moment, la société est consternée d’apprendre le décès du jeune homme et indique sur sa page Facebook qu’elle opère en toute transparence les investigations de cette enquête pour comprendre ce qui a pu se passer dans la nuit du 21 février 2011.
Une chose est sûre, le community manager du groupe aura fort à faire dans les jours à venir…
Les graphiques présents sur cette page ont été extrait du rapport d’analyse. Pour plus d’informations, n’hésitez pas à nous contacter sur contact@sindup.fr ou par téléphone au 0826 62 61 05.
Dernièrement il y a eu l’affaire du salarié Michelin en Juin 2010 qui avait vendu des informations secrètes à Bridgestone, remettant en cause la politique de confidentialité chez le géant du pneumatique Michelin. Aujourd’hui on peut citer l’affaire des 3 cadres de chez Renault. Ces affaires médiatisées, en raison de la situation économique de ces grands groupes, ne sont en réalité que 2 exemples de violations des secrets d’affaires parmi un certains nombre d’entreprises moins connues.
Les déboires de Renault, qui se dit victime d’espionnage industriel, inquiètent de plus en plus les entreprises et notamment les PME Innovantes. Si la plupart des entreprises du CAC 40 maîtrisent le processus d’Intelligence Économique, dans les petites et moyennes entreprises, ce processus, est souvent comparé à de l’espionnage industriel. Mais en réalité il n’en est rien.
En France, l’Intelligence Économique n’est pas un concept nouveau. L’IE est en fait un regroupement d’actions menées par des entreprises ou collectivités (collecte, traitement, diffusion d’information, etc) en accord avec leur stratégie, en vue d’améliorer leur compétitivité.
En quoi l’Intelligence Économique diffère de l’espionnage industriel ?
A la différence de l’espionnage industriel, l’Intelligence Économique utilise uniquement des sources et des moyens légaux. La plupart des consultants ou spécialistes en Intelligence Économique résument ce processus par une trilogie :
– La veille (se tenir informé de l’information stratégique concernant le secteur de votre entreprise);
– Les brevets (protéger ses connaissances pour ne pas les laisser à disposition des concurrents);
– Lobbying (influencer les prises de décisions en faveur de ses intérêts économiques).
Quelles sont les actions engendrées par l’Intelligence Économique ?
L’Intelligence Économique permet de détecter de nouvelles opportunités grâce à plusieurs types d’actions et notamment :
– veille commerciale et veille concurrentielle (suivre l’évolution de son marché, détecter de nouveaux prospects, connaître l’actualité de ses clients, partenaires et fournisseurs, surveiller ses concurrents, analyser les attentes et remarques des clients, etc..
– benchmarking (améliorer ses produits et services par comparaisons avec les leaders du marché)
– veille technologique (anticiper les nouvelles normes en termes de réglementations et identifier les opportunités d’innovation)
– veille image ( mesurer l’impact d’une campagne de communication, la notoriété d’un marque ou d’un produit, etc…)
La face cachée de l’Intelligence Économique
Concernant les menaces, comme ce fut le cas chez Renault, là aussi l’Intelligence Économique peut prendre plusieurs formes :
-Sécurisation et protection des informations sensibles, notamment dans le secteur de l’électronique, automobile, nucléaire… ;
-Communication en temps de crise : règles de protection, sensibilisation du personnel ;
-Veille image et e-réputation afin de se protéger contre d’éventuels détracteurs voire même de certaines rumeurs…
L’Intelligence Économique n’est pas de l’espionnage économique. Bien au contraire, l’IE permet de mettre en place des mesures de protections contre l’espionnage industriel.
Même si l’Intelligence Économique permet parfois de récupérer de l’information confidentielle, ce ne peut être que par des moyens légaux et conventionnels, pour ne pas tomber dans l’espionnage industriel.
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Pour cette 5ème édition réunissant pas moins de 200 exposants et 250 conférenciers, SINDUP® sera présent le 25 et 26 janvier au Palais des Congrès de Paris, auprès des spécialistes du marketing sur Internet.
Ce salon durera deux jours durant lesquels vous pourrez découvrir les nouvelles tendances du marketing numérique grâce notamment aux 150 conférences échelonnés sur ces deux jours.
Ou trouver SINDUP® ?
SINDUP® sera présent avec son partenaire Orium (spécialiste de la logistique VAD/e-commerce en Europe). Nous vous invitons à venir rejoindre SINDUP® sur le stand A22 allée A.
La cérémonie de clôture prévue le mardi 25 à 18H00 sera l’occasion de voir remettre les nombreux prix prévus à cette occasion. Tous se déroulera sous la direction de sa présidente Marie-Laure Sauty de Chalon, PDG d’Auféminin.com ainsi que de nombreux journaliers et business angels invités par E-Business.
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