Sindup vous aide à augmenter la performance de vos équipes de vente
Un commercial bien informé est un commercial plus performant. Une surveillance des comptes clés permet non seulement de veiller à la pérennité des contrats en identifiant les risques de défaillance mais également d'agir de manière proactive afin de proposer des nouvelles solutions selon l'évolution de l'activité du client.
La veille contribue également à développer la collaboration au sein des équipes de vente par un meilleur partage de l'information et une prise en charge coordonnées des opportunités d'affaires décelées par la veille. Outre la gestion quotidienne des clients et prospects, une force de vente alimentée par des informations pertinentes peut contribuer à la démarche de Social Selling en mettant en avant leur expertise sur les réseaux sociaux sans pour autant consacrer du temps à la recherche d'informations utiles à son réseau.
Vos enjeux
Signaux d'achat, appels d'offres...
Réagir selon l'actualité des clients et prospects
Passer à l'intelligence commerciale 2.0
Cas d'usage
au sein d'une Direction Commerciale
Réagir aux actualités des clients en portefeuille permet d'animer la relation en étant force de proposition et de mieux préparer un rendez-vous pour présenter les nouvelles offres de manière pertinente et personnalisée.
Repérer les opportunités commerciales de son secteur grâce à une surveillance exhaustive et suivre durant toute la durée du projet les acteurs clés impliqués.
Repérer très rapidement les signaux d'affaires afin de se positionner avant la concurrence avec une démarche ciblée et percutante.
Nourrir l'intelligence commerciale avec une veille élargie à des secteurs en pleine évolution sur le plan règlementaire, sociétal ou technologique en identifiant la façon d'apporter de nouvelles solutions.
Avec un outil de veille commerciale, être à l'écoute du marché
Les commerciaux se doivent d'être à l'écoute de leur secteur et des besoins des clients en vue d'interpréter correctement les situations et les déclencheurs d'achat. Mettre en place une veille efficace, c'est se donner les moyens de détenir l'information pertinente avant ses concurrents et d'être plus percutant dans la relation avec ses clients et prospects. La veille fournit ainsi toutes les données nécessaires pour prospecter et détecter des intentions d'achats. La force de vente commerciale gagne alors en efficacité, désormais en mesure d'identifier les suspects, de connaître leur environnement, de s'imprégner de leur discours mais surtout de situer les événements dans leur contexte et de détecter les signaux faibles.
S'appuyant sur sa veille stratégique et la pertinence de ses contenus, le commercial peut alors établir une première prise de contact mieux préparée et plus adaptée à ses prospects. Mais la relation ne fait que commencer : le vendeur doit cultiver et approfondir le contact, montrer sa valeur et inspirer confiance en participant activement aux échanges.
