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Satisfaction clients 90% en 2023 (4 stagiaires)

Cette formation à destination des utilisateurs curateurs-experts permet aux utilisateurs de la plateforme de veille Sindup d'être autonomes dans l'utilisation quotidienne et dans la diffusion des résultats. Avec un équilibre entre théorie et mise en pratique sur la plateforme les utilisateurs sont confrontés à des cas réels pour optimiser l'analyse et la diffusion des résultats.

Informations pratiques

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3,5 heures
 
500 € HT
 
Présentiel / à distance

Public visé

Utilisateurs de Sindup experts-curateurs

Prérequis

Aucun

Objectifs pédagogiques

La formation doit permettre aux utilisateurs curateurs-experts d’être autonomes dans l’utilisation quotidienne de la plateforme Sindup, dans l’analyse et la diffusion quotidienne des résultats de la veille.

Programme

  • Découverte de la plateforme
  • Configuration et personnalisation
  • Analyse et diffusion des résultats de la veille
  • Génération et gestion des livrables (newsletter, alertes)

Méthodes pédagogiques

Alternance d’exposés théoriques et méthodologiques. Exercices et cas pratiques sur la plateforme Sindup et utilisation de support pédagogiques interactifs.

Modalités d'évaluation

Autoévaluation en début et fin de formation. Quiz intermédiaires pendant la formation

Compétences acquises grâce à la formation

  • Maitriser les outils de traitement manuel ou automatique des contenus collectés
  • Configurer des newsletters pour diffuser l'information

Formateurs/trices

Henri Garnier - Customer Success Manager
Diplômé d'un master en intelligence économique et communication stratégique, Henri a d'abord été chargé de veille au sein du service client chez Sindup puis désormais Customer Success Manager au sein du service commercial. Il accompagne les grands groupes et PME dans la mise en place de solutions de veille personnalisées.
Myriam Laurent - Responsable Service clients
Titulaire d’un Master en veille technologique et information stratégique, Myriam intervient depuis 16 ans dans les métiers de la veille et la recherche d'information. Chez Sindup depuis 2014, elle forme les clients à la mise en place d'une cellule de veille et aux bonnes pratiques en matière de veille et recherche d'informations.

Délais d'accès

Les dates sont déterminées d'un commun accord entre Sindup et le client. L’accès à la prestation est soumis au délai d’acceptation des financeurs et du temps de traitement de la demande : de 7 jours à 2 mois selon le mode financement.

Modalités d'accès

Vous avez une situation nécessitant un ajustement de l'accueil ou de la pédagogie ? Contactez-nous pour que nous étudions les possibilités d'adaptation.

CONTACT

Dernière mise à jour le 28/12/2023

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