35 millions de français vont régulièrement sur internet et 57% des consommateurs consultent des avis d’internautes avant d’acheter.
Pour l’entreprise, cet usage de plus en plus courant du net bouscule les pratiques : savoir ce que les internautes disent d’elle devient un enjeu stratégique.
L’e-réputation, ou réputation numérique, désigne la représentation que les consommateurs se font d’une marque sur internet.
Afin d’en délimiter les contours, les risques mais aussi les opportunités, Mickaël Réault, fondateur de SINDUP®, animera une conférence sur l’e-réputation à l’intention des membres du Medef-Clichy-Levallois-Neuilly, le jeudi 14 octobre.