Comment faire face à la complexité et l’incertitude grâce à la veille et l’intelligence collective
La veille permet de faire face à la surinformation grâce aux outils et aux méthodes. Le nouvel enjeu des décideurs et des responsables de veille est à présent d'apprendre à gérer la complexité et l'incertitude pour relever les défis du 21e siècle.