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Satisfaction clients 80% en 2023 ( 5 stagiaires)

Cette formation à destination des utilisateurs veilleurs et administrateurs permet aux utilisateurs de la plateforme de veille Sindup de maitriser la création et la configuration de tableaux de bord. Cette formation accompagne également les utilisateurs dans la valorisation de leurs livrables au sein du catalogue de livrables et aide à choisir les indicateurs les plus pertinents pour valoriser les informations sélectionnées.

Informations pratiques

 

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3,5 heures
 
500€ HT
 
Présentiel / à distance

Public visé

Utilisateurs de Sindup veilleurs, documentalistes etc

Prérequis

Aucun

Objectifs pédagogiques

La formation doit permettre aux utilisateurs veilleurs/administrateurs de déployer efficacement un tableau de bord afin de diffuser des informations pertinentes aux lecteurs.

Programme

  • Création du catalogue de livrables
  • Création et configuration d'un tableau de bord
  • Classement et enrichissement des indicateurs
  • Tableaux de bord et fonctions collaboratives

Méthodes pédagogiques

Alternance d’exposés théoriques et méthodologiques. Exercices et cas pratiques sur la plateforme Sindup et utilisation de support pédagogiques interactifs.

Modalités d'évaluation

Autoévaluation en début et fin de formation. Quiz intermédiaires pendant la formation

Compétences acquises grâce à la formation

  • Elaborer un catalogue de livrables
  • Elaborer un tableau de bord
  • Maitriser les indicateurs disponibles et leur usage

Formateurs/trices

Henri Garnier - Customer Success Manager
Diplômé d'un master en intelligence économique et communication stratégique, Henri a d'abord été chargé de veille au sein du service client chez Sindup puis désormais Customer Success Manager au sein du service commercial. Il accompagne les grands groupes et PME dans la mise en place de solutions de veille personnalisées.
Myriam Laurent - Responsable Service clients
Titulaire d’un Master en veille technologique et information stratégique, Myriam intervient depuis 16 ans dans les métiers de la veille et la recherche d'information. Chez Sindup depuis 2014, elle forme les clients à la mise en place d'une cellule de veille et aux bonnes pratiques en matière de veille et recherche d'informations.

Délais d'accès

Les dates sont déterminées d'un commun accord entre Sindup et le client. L’accès à la prestation est soumis au délai d’acceptation des financeurs et du temps de traitement de la demande : de 7 jours à 2 mois selon le mode financement.

Modalités d'accès

Vous avez une situation nécessitant un ajustement de l'accueil ou de la pédagogie ? Contactez-nous pour que nous étudions les possibilités d'adaptation.

CONTACT

Dernière mise à jour le 28/12/2023

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