L'assurance est au carrefour de toutes les transformations
Le secteur de l'assurance est au carrefour de l'ensemble des transformations économiques, sociale, environnementales et technologiques. Tous les aspects et chaque étape de notre vie et de notre économie sont concernés.
Parallèlement le secteur poursuit sa propre transformation digitale avec le client au coeur des nouvelles chaînes de valeur pour un service toujours plus complet de la prévention à la gestion des sinistres.
Cas d'usage
dans le secteur de l'assurance
Surveiller l'évolution des risques, à la fois pour réduire l'exposition des produits existants, mais aussi pour répondre à de nouveaux besoins.
Repérer les startups innovantes avec lesquelles amorcer une collaboration autour d'innovations technologiques.
Identifier les tendances et retours d'expérience afin de faire évoluer sa chaîne de valeur et l'expérience client en misant sur les meilleures solutions.
Détecter les sondages, études et rapports de chaque segment de marché pour déceler des opportunités.
Retour d’expérience de Natixis
Retrouvez le projet de l'équipe en webinar
Retrouvez également d'autres cas clients
L'Observatoire de l'Assurance
Suivez les grandes tendances grâce à l'Observatoire de l'Assurance alimenté en partenariat avec Vovoxx.
Le secteur de l'assurance est au carrefour de l'ensemble des transformations économiques, sociales, environnementales et technologiques. Parallèlement le secteur poursuit sa transformation numérique en plaçant le client final au coeur des nouvelles chaînes de valeur pour un service toujours plus complet de la prévention à la gestion des sinistres. Ces transformations sont nombreuses et pour ne pas perdre le fil, Sindup met à votre disposition une application mobile afin de suivre l'Observatoire de l'assurance en partenariat avec Vovoxx dont l'orientation éditoriale est collaborative et organisée autour d'un comité éditoriale et stratégique composé de personnalités du secteur.
La veille dans l’assurance permet d’anticiper les changements réglementaires, les innovations technologiques (InsurTech, IA, données massives), les nouveaux comportements des assurés, et les mouvements des concurrents. Cela aide les acteurs à adapter leurs modèles, à prévenir les risques et à saisir les opportunités de marché.
Pour un professionnel de l’assurance, les sources clés comprennent : les publications des autorités de régulation (ex. l’Autorité de Contrôle Prudentiel et de Résolution – ACPR, l’Autorité des marchés financiers – AMF), les rapports d’analystes InsurTech, les brevets et innovations dans les produits d’assurance, les études comportementales des assurés, les médias spécialisés et les réseaux professionnels.
Parmi les signaux faibles à surveiller : l’émergence de nouveaux modèles de distribution (peer-to-peer, assurtech), l’adoption de technologies comme l’IA ou la télémétrie, les changements de réglementation relatifs à la protection des données ou à la solvabilité, l’entrée de nouveaux acteurs non traditionnels, les revirements de comportement des assurés (écologie, mobilité, partage), ou encore les partenariats innovants.
Une plateforme de veille permet d’automatiser la collecte d’informations multiples, de filtrer efficacement pour mettre en avant les signaux pertinents pour le secteur assurance, de créer des tableaux de bord personnalisés, d’animer des communautés internes ou d’experts métier, et de diffuser des alertes ou synthèses à la direction, ce qui accélère la prise de décision et réduit le temps de réaction.
Pour que la veille devienne stratégique, il faut :
-
traiter les insights pour qu’ils soient exploitables par les métiers (produits, marketing, conformité) ;
-
aligner les résultats de veille avec les initiatives internes (innovation produit, tarification, distribution, conformité) ;
-
mettre en place des comités ou groupes de travail pour décider des actions à partir des signaux ;
-
suivre et mesurer les retombées de ces actions (nouveaux produits, gain de marché, réduction du risque).