Pourquoi une veille supply chain est-elle aussi indispensable ?
Les évènements sanitaires, politiques et économiques que nous traversons depuis 2020 ont mis en lumière l’importance et surtout la fragilité de la supply chain mondiale actuelle. La mise en place d’une veille sur les différents composants de la supply chain (fabricants, transitaires, transports aériens, fluviaux et routiers, entrepôts…), fait partie de l’un des éléments incontournables dans la gestion des risques de l’entreprise. Anticiper comment ne pas mettre l’entreprise en difficulté face aux pénuries de matière première, d’évènements politiques ayant un impact sur une matière critique, voire un mouvement social critique ?
Une veille supply chain c'est avant tout l'anticipation de la sécurisation de l'activité de l'entreprise.
Les enjeux d'une veille supply chain
En surveillant l'actualité et l'impact sur sa chaine de valeur
Une modification de délocalisation ou d’optimisation de la supply chain
Anticiper et gérer les défaillances
Cas d'usage
pour une Direction de la Supply Chain
Robotisation, blockchain, jumeaux numériques… nombreuses sont les tendances technologiques ayant une application concrète et directe dans l’optimisation de la supply chain. Une veille sur ces tendances permettent à l’entreprise de mieux comprendre les avancées technologiques ainsi que leur application avec des cas concrets.
Etre en mesure de réagir face à la détection d’un signal faible d’un fournisseur et connaitre les actualités des partenaires critiques pour mieux piloter la relation client-fournisseur. Certains fournisseurs, tels que le logisticien sont considérés presque comme une extension de sa propre équipe. Maîtriser l’information importante à propos de ces fournisseurs est indispensable pour piloter cette relation et maîtriser les risques éventuelles (mouvement social, changement d’actionnaire, fusion-acquisition…).
Suivre ses partenaires, c’est également suivre leurs engagements en matière de RSE. Quand l’entreprise met en place une réelle politique et un plan d’action RSE, il s’agit non seulement de mesurer ses propres engagements et performances, mais également ceux de ses partenaires. Cette démarche sécurise la connaissance RSE de ses partenaires actuels et permet également de préparer des futurs appels d’offres ou consultations. Comment mettre en place une veille RSE ?
Une veille supply chain peut être focalisée sur l’impact des évènements économiques ou géopolitiques près de ses usines, ou ses fournisseurs localisés partout dans le monde, notamment dans les régions dites “à risque” ou politiquement instables. Cette veille permet à la direction supply chain de surveiller en permanence les maillons faibles de la chaine de valeur, et apporter les éléments à la stratégie opérationnelle de l’entreprise.
Veille supply chain: une préparation maîtrisée en amont des appels d'offres
Une veille supply chain pour épauler le choix des fournisseurs
Dans l'anticipation de différentes consultations ou appels d'offres à mettre en place au sein de la direction supply chain, la mise en surveillance de différents partenaires ou partenaires potentiels est un réel gain de temps dans la procédure.
Tout d'abord dans l'identification de partenaires, notamment à l'étranger ou dans des zones moins connues par l'entreprise, cette veille peut être un moyen de déceler des nouveaux entrants, ou des startup avec des technologies innovantes pouvant répondre à des problématiques particulières. Croisée avec une veille concurrentielle, l'entreprise peut également identifier les fournisseurs clés de ses concurrents ou futurs concurrents, pour capitaliser sur un fonctionnement ou un partenaire éprouvé. Ou au contraire elle peut bien s'éloigner des fournisseurs des concurrents pour mitiger les risques d'espionnage industriel (entrepôt partagé, unité de production multi-comptes...).
Pendant la période de consultation ou de Proof of Concept, la veille mise en place sur les partenaires potentiels permet d'alimenter la connaissance du partenaire, d'identifier des zones de risque et de préparer une relation sur le long terme.
Sur des contrats de prestations à moyen ou à long terme, cette surveillance peut ensuite être intégrée dans un suivi global des fournisseurs, de leurs performances et de leur actualité économique.