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La veille permet de faire face à la surinformation grâce aux outils et aux méthodes.
Le nouvel enjeu des décideurs et des responsables de veille est à présent d’apprendre à gérer la complexité et l’incertitude pour relever les défis du 21e siècle.

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Utiliser l’Intelligence Artificielle au service de l’intelligence économique, de la veille et de l’analyse stratégique s’accompagne d’un programme de formations adapté ainsi que d’une démarche d’animation interne. En effet aujourd’hui les outils sont matures et l’enjeu porte principalement sur la mise en œuvre des bonnes pratiques et donc d’une montée en compétence des équipes.

Qu’il s’agisse de sensibiliser vos équipes aux bonnes pratiques ou monter en compétence pour aller plus loin dans votre démarche de veille interne, contactez-nous dès à présent pour planifier votre formation avant la fin de l’année.

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Le point sur les enjeux économiques de la souveraineté numérique, les nombreuses initiatives et engagements pris en 2020 ainsi que les perspectives 2021 avec Play France Digital.

Cette table ronde de l’Observatoire du numérique avec Sindup se tenait le 28 septembre dernier à l’occasion de l’Insuretech Business Week organisé par Finance-Innovation et la Roam.

Intervenants :

• Alain GARNIER (Jamespot)
• Pascal Gayat (Les Cas d’OR du Digital)
• Mickaël Réault (Sindup)

Introduction par Mikaël Maslé, Directeur Général de la ROAM, association à laquelle adhèrent une soixantaine de Sociétés d’Assurance Mutuelle.

Pour mieux appréhender le monde de demain, nous vous invitons à télécharger l’application mobile Sindup qui vous donnera accès aux observatoires pluridisciplinaires co-animés avec des réseaux d’experts pour décrypter les transformations : impact des nouvelles technologies, évolution des métiers et des secteurs…

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Quels sont les enjeux de veille pour l’AUF ?

La veille nous sert à orienter les stratégies, à prendre des décisions et à alimenter nos réflexions pour la construction de projets comme “l’Université de demain”.

Comment fonctionnez-vous ?

Notre veille est animée par un comité composé de 15 veilleurs-curateurs répartis dans le monde et porte sur différents sujets comme la veille financière, l’égalité de genre, la recherche médicale et la Covid 19, l’innovation et l’université et enfin une veille régionale et internationale pour la stratégie de l’AUF (la gouvernance par exemple). Nous partageons les résultats de notre veille avec nos universités membres mais également avec les partenaires avec qui nous avons des projets communs.

Quel outil utilisez-vous et pourquoi ?

Nous utilisons la plateforme Sindup pour deux raisons. La première, parce que c’est un outil puissant et très performant. La seconde pour la grande qualité de son  accompagnement à l’heure de la dépersonnalisation à tout crin. Réussir à obtenir un service personnalisé est vraiment précieux. C’est ce que nous avons. Et c’est indispensable. La configuration d’un outil de veille est cruciale. C’est la clé. Tout aussi puissant qu’il peut être, mal paramétré, un outil de veille nous emmène guère loin. Les équipes Sindup sont hyper réactives aux moindres demandes et nous obtenons toujours une réponse appropriée dans la journée ou, au plus tard, dans la semaine. Une des tâches principales est, par exemple,  de mettre à jour le plus régulièrement possible nos sources. Et ce n’est pas toujours aussi simple qu’on se l’imagine.

Quelles difficultés rencontrez-vous ?

Nous sommes confrontés à deux problématiques de taille : d’une part, le turnover au niveau des membres du comité et la délicate question de la place du veilleur au sein des équipes, et, d’autre part, un besoin constant de mettre à jour nos paramètres et nos sources sur des thématiques qui évoluent. Là encore, l’équipe de Sindup est un véritable atout pour trouver les meilleures solutions.

Avez-vous mis en place une démarche collaborative ?

Tout-à-fait, le comité de veille échange constamment et définit des bonnes expériences en se basant sur les expériences de chacun au quatre coin du monde. De  plus, depuis mon espace, j’ai accès à la veille de chacun des membres du comité. Je peux voir ce qui se passe et accéder à l’intégralité des dossiers de veille et des collectes de chaque veilleuse.eur. Si chacun travaille sur un espace dédié sécurisé, nous pouvons partager nos dossiers et intervenir dessus les uns les autres.

Muriel Cordier Cheffe du département veille innovation prospective chez AUF Agence Universitaire de la Francophonie

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