Capitaliser sur les obligations Qualiopi pour propulser un dispositif de veille

Cet indicateur s’intitule « le prestataire entretient et développe les compétences de ses salariés, adaptées aux prestations qu’il délivre. ». Il porte donc sur la démonstration d’un plan de développement des compétences du personnel. Un dispositif de veille mis en place dans le cadre de cet indicateur permettra aux organismes d’adapter au mieux les formations quant aux évolutions des compétences.

Cette montée en compétence peut se traduire directement par une meilleure compréhension du secteur d’activité de l’entreprise et de ses transformations futures, tout comme l’identification d’outils, de processus et de nouvelles compétences métier permettant aux équipes de gagner en efficacité dans leur poste respectif.

Cet indicateur prend en compte l’exploitation de la mise en place d’une veille légale et réglementaire. Il s’agit d’être en capacité de démontrer comment et de quelles manières l’organisme de formation utilise sa veille afin d’en tirer profit.

Développer cette capacité permet sur le long terme une meilleure compréhension du secteur d’activité de l’entreprise et de ses transformations futures, tout comme l’identification d’outils, de processus et de nouvelles compétences métier permettant aux équipes de gagner en efficacité dans leurs postes respectifs.

Cela implique d'opter pour le bon mode de diffusion à destination des lecteurs intégrés au dispositif de veille, par exemple à l’aide de newsletters automatique, avec différents dossiers, ou encore à travers la publication de commentaires ou de tags si l’on ouvre l'accès à la plateforme de veille. On peut aussi envisager de réaliser un plan d’amélioration continu avec Excel, ce qui permet de mieux visualiser les évolutions en cours, mais aussi les améliorations à prendre en compte.

Un mode de diffusion sur un outil collaboratif tel que Teams pourrait aussi être intéressant.

Cet indicateur a pour objectif d’observer les évolutions dans les secteurs d’interventions de l’organisation. Pour cela, le prestataire doit obligatoirement réaliser une veille sur les évolutions des compétences et des emplois concernés. Plusieurs éléments permettent de démontrer l’existence et l’utilité de cette veille : la participation à des conférences ou des salons, l’adhésion à un ou plusieurs réseaux professionnels. À la suite de la mise en place de cette veille, l’organisation sera sensibilisée aux évolutions des métiers au sein de son secteur et sera également prédisposée à exploiter ces nouveaux enseignements.

Il est indispensable dans le cadre de la certification Qualiopi de mettre en place une veille sur les innovations pédagogiques afin de potentiellement réaliser une évolution des prestations de formation. La mise en place d’une veille vous permettra d’assimiler de nouvelles techniques de formations, ou encore d’utiliser de nouveaux outils tel que Klaxoon, qui est une suite d’outils collaboratifs pour travailler plus efficacement en équipe. Cette veille permettra d'améliorer les méthodes de formation et d'engager davantage les participants.

Bien qu’il soit naturel de se préoccuper de la gestion du Handicap au sein de son entreprise, il est important d’être le mieux renseigné possible sur ce qui relève des conformités à respecter. Grâce à une veille collaborative et alimentée, le personnel saura exactement comment se mobiliser lors de l’accueil de personnes en situation de handicap. Vous pourrez détecter par exemple des formations à suivre pour se sensibiliser aux enjeux du Handicap ainsi qu’aux mesures à mettre en place.

Cette veille peut s’inscrire dans une démarche RSE plus large afin d’apporter une vision globale des enjeux RSE de l’organisation.