17 Objectifs de Développement Durable en ligne de mire
Les 17 Objectives de Développement Durable énoncés par l'ONU en 2015 sont devenus un référentiel universel très utile pour décrire une stratégie RSE. En effet, les 17 ODD représentent une manière claire et simple d'organiser les objectifs, les actions et les résultats obtenus. Si certains objectifs peuvent sembler éloignés des préoccupations quotidiennes des entreprises en fonction de leur secteur d'activité, il présentent l’avantage de mettre en évidence les grands enjeux planétaires, de prendre la mesure des interdépendances, et de mieux situer les impacts d'une organisation à travers ses activités au regard des objectifs communs.
Les ODD facilitent également le dialogue avec toutes les parties prenantes : équipes, partenaires, territoires, clients, fournisseurs, etc. Qu'il s'agisse d'être en vigilance ou de coordonner des actions, cette classification offre une grille de lecture communes.
Une approche holistique
Les entreprises et les organisations, déjà matures dans la mise en place d’un plan d’actions RSE articulé autour des ODD, développent une vision holistique qui leur permet d'agir de manière systémique compte tendu de l’interdépendance des acteurs pour atteindre leurs objectifs. Cependant, les organisations peuvent avoir tendance à se focaliser sur des objectifs plus ou moins faciles à atteindre en évitant les transformations au niveau de leur modèle économique ou de leur chaîne de production, esquivant ainsi des investissements lourds et une certaine prise de risque.
Quelque soit le rythme de la transformation RSE, il est pertinent, ne serait-ce que pour anticiper les évolutions futures du marché, d'aborder l’ensemble des ODD, à tous les niveaux de l’organisation, en matière de veille. En effet les 17 Objectifs de Développement Durable engagent un mouvement global qui va transformer en profondeur nos manières de vivre, de consommer et de produire. Cette dynamique dépasse largement la volonté individuelle de chaque organisation et impactera l'ensemble des acteurs par la règlementation, la demande des clients ou les aspirations RH. La veille permet ainsi de suivre les différentes tendances et de capitaliser les nouvelles solutions (technologiques ou organisationnelles) qui seront nécessaires pour atteindre les différents objectifs.
La veille prend alors toute son importance pour alimenter le plan d’actions, stimuler les transformations et s'inspirer.
Une veille RSE, pour être performante, doit être finement personnalisée
Une veille RSE personnalisé et spécifique à son marché permet à la fois d’alimenter les réflexions stratégiques et d'identifier des solutions pour relever de nouveaux défis. En effet, il s'agit de transformer ou de réinventer son modèle économique, de s'insérer dans une nouvelle chaîne de valeur ou logistique, de changer de mode de production ou de management. Tout ceci ne se fait pas d'un simple claquement de doigts mais nécessitent de résoudre de nouveaux problèmes, d'acquérir de nouvelles connaissances, de développer de nouvelles compétences ou encore d'identifier de nouvelles solutions. Concrètement quels sont les différents apports et axes de veille à mettre en place ?
S’inspirer des meilleures pratiques et des retours d'expérience
Avant de se lancer, autant s'inspirer de ce qui a déjà fonctionné quelque part en évitant de reproduire les erreurs documentées grâce à des témoignages... Changer des pratiques et un mode d'organisation s'inscrit sur le temps long et les échecs laissent souvent des traces indélébiles. Pour réussir une transformation, se nourrir des retours d'expérience et des bonnes pratiques permet d'augmenter les chances de succès.
Identifier des solutions existantes pour chaque défi à relever
Les innovations sont partout. Selon chaque challenge, il s'agit de s'intéresser à ce qu'on mis en place les concurrents et acteurs au sein de son propre écosystème, mais également de regarder au-delà, y compris dans des domaines d'activité très différents et à l’autre bout du monde. A titre d'exemple, le biomimétisme peut offrir toute une palette de nouvelles techniques et technologies.
Acquérir de nouvelles connaissances et développer les compétences
Les transitions à opérer requièrent une détection, une capitalisation et une assimilation de nouvelles connaissances qui seront à diffuser au sein de l'organisation. Dans le même esprit, la formation continue des équipes est devenue un impératif. Il s'agit alors de détecter des ressources en ligne et ou des programmes qui pourront y contribuer.
Repérer des méthodes et des indicateurs adaptés au rapport extra-financier
Savoir mesurer et mettre en valeur les actions mises en place par une organisation fait partie des clés de succès de la stratégie RSE, aussi bien le pilotage que pour maintenir l'engagement et la confiance des différentes parties prenantes. Partout des nouveaux outils sont expérimentés pour effectuer cette évaluation. Il s'agit d'identifier les indicateurs les plus adaptés à chaque situation.
Appréhender la complexité dans une approche systémique
L'approche systémique permet de mieux appréhender la complexité de l'environnement dans lequel une organisation évolue. Cela permet notamment d'identifier et de comprendre les externalités de ses activités pour les intégrer dans la démarche RSE. Bien que nécessaire pour traiter en profondeur la question de l'impact, ceci a pour conséquence de démultiplier les sujets à suivre, au-delà de son coeur d'activité, nécessitant alors une démarche de veille bien optimisée. Accéder au webinar "L'innovation systémique et la veille" disponible en replay.
Identifier des acteurs mobilisables pour renforcer l'ancrage local
Suivre les initiatives locales, repérer les acteurs et connaître les groupements qui se constituent afin de tisser ou de renforcer les liens dans son territoire. Il s'agit de collaborer avec des partenaires locaux qui s'engagent dans des projets concrets et qui font sens vis à vis de l'activité de l'organisation.
Suivre les acteurs influents sur la définition des futures normes et règlementations
La réglementation et les différentes normes intègrent de plus en plus la dimension RSE, tant au niveau de chaque secteur d’activité (ex: processus industriels) que d'une manière plus générale (gestion des déchets, RH, etc.). Parce que tout ceci est en constante évolution, avec parfois des répercussions au coeur de l'activité, il est important d’anticiper leur entrée en vigueur et leurs éventuels impacts.
Détecter les tendances, les éléments de langage et les concepts émergents
L'acculturation passe par une veille dédiée à l'identification des nouvelles tendances et à leur suivi dans la durée. Cette démarche permet également de rester à la pointe des concepts émergents (articles, podcasts, webinars, MOOC, etc.). La veille permet également de s'approprier les nouveaux éléments de langage qui émergent afin d'adapter, si besoin, la communication interne et externe.
Rester en vigilance sur les engagements RSE des tiers-fournisseurs et autres parties prenantes
Suivre ses fournisseurs, ses partenaires voire même ses clients en connaissant leurs engagements RSE d'une part, mais aussi en détectant les résultats et les retombées d'autre part, permet de s'assurer que les externalités d'une organisation dont elle n'a pas la maîtrise soient bien conformes et cohérents vis à vis de sa propre politique RSE. Ainsi la grille d'évaluation RSE d'un fournisseur ou la charte RSE d'un partenaire peuvent être alimentées régulièrement par la veille.
Livrables à impact pour partager les informations en interne
Note de tendances RSE - Sindup juin 2021
Afin d'alimenter les décisionnaires et partie prenants de la stratégie RSE avec des pépites informationnelles, plusieurs livrables adaptés pourront être implémentés à une fréquence adaptée à l'organisation interne.
Mise en place de tableaux de bord
Pour faciliter la recherche et le suivi des solutions et des tendances détectées, le format tableau de bord est parfaitement adapté. La consultation interactive donnera à tout moment accès à des articles, des rapports, des vidéos ou encore des infographies.
Rédaction de notes de tendances
Le format note de tendances permet aux chargés de veille et analystes de synthétiser et ainsi de communiquer les grandes tendances liées à la RSE.
Pour apporter une première grille de lecture, Sindup à diffusé en juin 2021 une note de tendance RSE apportant une vue d'ensemble aux entreprises souhaitant amorcer une démarche RSE.
Découvrez également 2 webinars disponibles en replay
