La veille permet de faire face à la surinformation grâce aux outils et aux méthodes.
Le nouvel enjeu des décideurs et des responsables de veille est à présent d’apprendre à gérer la complexité et l’incertitude pour relever les défis du 21e siècle.
Utiliser l’Intelligence Artificielle au service de l’intelligence économique, de la veille et de l’analyse stratégique s’accompagne d’un programme de formations adapté ainsi que d’une démarche d’animation interne. En effet aujourd’hui les outils sont matures et l’enjeu porte principalement sur la mise en œuvre des bonnes pratiques et donc d’une montée en compétence des équipes.
Qu’il s’agisse de sensibiliser vos équipes aux bonnes pratiques ou monter en compétence pour aller plus loin dans votre démarche de veille interne, contactez-nous dès à présent pour planifier votre formation avant la fin de l’année.
Le point sur les enjeux économiques de la souveraineté numérique, les nombreuses initiatives et engagements pris en 2020 ainsi que les perspectives 2021 avec Play France Digital.
Cette table ronde de l’Observatoire du numérique avec Sindup se tenait le 28 septembre dernier à l’occasion de l’Insuretech Business Week organisé par Finance-Innovation et la Roam.
Intervenants :
Introduction par Mikaël Maslé, Directeur Général de la ROAM, association à laquelle adhèrent une soixantaine de Sociétés d’Assurance Mutuelle.
Pour mieux appréhender le monde de demain, nous vous invitons à télécharger l’application mobile Sindup qui vous donnera accès aux observatoires pluridisciplinaires co-animés avec des réseaux d’experts pour décrypter les transformations : impact des nouvelles technologies, évolution des métiers et des secteurs…
Quels sont les enjeux de veille pour l’AUF ?
La veille nous sert à orienter les stratégies, à prendre des décisions et à alimenter nos réflexions pour la construction de projets comme “l’Université de demain”.
Comment fonctionnez-vous ?
Notre veille est animée par un comité composé de 15 veilleurs-curateurs répartis dans le monde et porte sur différents sujets comme la veille financière, l’égalité de genre, la recherche médicale et la Covid 19, l’innovation et l’université et enfin une veille régionale et internationale pour la stratégie de l’AUF (la gouvernance par exemple). Nous partageons les résultats de notre veille avec nos universités membres mais également avec les partenaires avec qui nous avons des projets communs.
Quel outil utilisez-vous et pourquoi ?
Nous utilisons la plateforme Sindup pour deux raisons. La première, parce que c’est un outil puissant et très performant. La seconde pour la grande qualité de son accompagnement à l’heure de la dépersonnalisation à tout crin. Réussir à obtenir un service personnalisé est vraiment précieux. C’est ce que nous avons. Et c’est indispensable. La configuration d’un outil de veille est cruciale. C’est la clé. Tout aussi puissant qu’il peut être, mal paramétré, un outil de veille nous emmène guère loin. Les équipes Sindup sont hyper réactives aux moindres demandes et nous obtenons toujours une réponse appropriée dans la journée ou, au plus tard, dans la semaine. Une des tâches principales est, par exemple, de mettre à jour le plus régulièrement possible nos sources. Et ce n’est pas toujours aussi simple qu’on se l’imagine.
Quelles difficultés rencontrez-vous ?
Nous sommes confrontés à deux problématiques de taille : d’une part, le turnover au niveau des membres du comité et la délicate question de la place du veilleur au sein des équipes, et, d’autre part, un besoin constant de mettre à jour nos paramètres et nos sources sur des thématiques qui évoluent. Là encore, l’équipe de Sindup est un véritable atout pour trouver les meilleures solutions.
Avez-vous mis en place une démarche collaborative ?
Tout-à-fait, le comité de veille échange constamment et définit des bonnes expériences en se basant sur les expériences de chacun au quatre coin du monde. De plus, depuis mon espace, j’ai accès à la veille de chacun des membres du comité. Je peux voir ce qui se passe et accéder à l’intégralité des dossiers de veille et des collectes de chaque veilleuse.eur. Si chacun travaille sur un espace dédié sécurisé, nous pouvons partager nos dossiers et intervenir dessus les uns les autres.
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Muriel Cordier |
Sindup annonce un partenariat avec Mozart Consulting pour évaluer, grâce à l’Indice de Bien-être au Travail© (l’IBET), le potentiel de mobilisation des collaborateurs. A l’ère du télétravail et de la mobilité, l’engagement représente en effet un facteur clé de succès pour toute entreprise. Il est également un prérequis dans toute démarche agile de veille collaborative et d’intelligence collective.
En préambule à chaque projet de veille et d’intelligence économique, Sindup réalise traditionnellement un diagnostic quant à la gestion de la veille au sein de l’organisation. Cela permet non seulement de faire un état des lieux (usages, pratiques, outils en place, objectifs, etc.) mais aussi de proposer un plan d’actions optimal.
Pour les équipes Sindup il s’est agi d’aller beaucoup plus loin. Partant du principe que “personne ne sait tout mais que tout le monde sait quelque chose”, il est devenu évident de donner à l’intelligence collective (ou distribuée) la place qui lui revient. Selon Pierre Lévy, sans cesse valorisée et coordonnée en temps réel, elle aboutit à une mobilisation effective des compétences.
Voilà pourquoi Sindup propose désormais un rapport sur le niveau d’engagement interne grâce à l’Indice du Bien Être au Travail© (L’IBET) destiné à mesurer de manière objective le désengagement éventuel des équipes à partir des données anonymisées du SIRH (arrêts de travail, turnover, etc.). Un score situé entre 0 et 1 indique ainsi aux managers si le niveau est à risque, en vigilance, satisfaisant ou particulièrement positif (mobilisation) dans un objectif d’amélioration continue. La cartographie obtenue permettra d’organiser la stratégie de déploiement des outils de veille en s’appuyant en premier lieu sur les profils les plus engagés.
Le rapport IBET peut être remis jusqu’à 2 fois par an à la direction RH et aux parties prenantes. Il permet de mesurer avec précision et anonymement le niveau d’engagement des équipes internes.
Depuis 10 ans, ce puissant outil est devenu une véritable référence, aussi bien dans les entreprises, les organisations publiques, les médias, qu’au sein des mutuelles d’assurance. L’IBET nourrit un observatoire national de datas sociales comparatives sur 12% des salariés français (3 millions de Big Datas) ayant permis par exemple d’évaluer le coût moyen du désengagement en entreprise à 14 580€ par an et par salarié sur 2019. Sindup a signé un partenariat avec Mozart Consulting, cabinet fondé et dirigé par Victor Waknine (concepteur de l‘IBET) et intégré à WillBe Group.
Entre surinformation grandissante et prises de décisions, les dirigeants doivent néanmoins réussir à faire les bons choix pour leur entreprise. Grande comme petite. Avec sa nouvelle offre de services à la demande, Sindup met à disposition de tous les décideurs un véritable guichet unique de l’information stratégique. Explications.
Dans les faits, l’isolement du chef d’entreprise n’est pas une nouveauté. Les chiffres le confirment. Selon une étude menée par Bpifrance, près d’un dirigeant sur deux (45%) de PME-ETI admet se sentir seul face aux décisions stratégiques. En cause bien souvent une difficulté d’accès aux ressources nécessaires pour les assister au quotidien en matière de veille ou de recherche d’informations. Or, pour faire les bons choix, le besoin de réactivité et de synthèse personnalisée est primordial. Et cela, quelle que soit la taille de l’entreprise. Pour toutes ces raisons Sindup a décidé de proposer à tous les décideurs, en complément de sa plateforme de veille, une solution accessible aux grandes comme aux petites entreprises.
Un guichet unique pour des services à la carte
Désormais, à partir de 490€ HT/an et sans engagement, les dirigeants ont la possibilité d’accéder à un véritable guichet unique de l’information stratégique. Ce forfait d’entrée inclus 3 recherches d’informations avec une réponse précise sous 2h et 7 jours sur 7 et donne accès à une conciergerie personnelle proposant un éventail de services premiums à la carte, souples et adaptés aux enjeux stratégiques :
Pour être opérationnelles à tout moment de l’année et répondre de manière personnalisée aux chefs d’entreprise, les équipes Sindup recueillent au démarrage les principaux enjeux et sujets stratégiques de l’entreprise.
Un service 100% made in France
Pour assurer ce service, Sindup a créé fin 2019 un département Etudes et Analyses renforcé par une équipe hautement qualifiée issue de la société toulousaine Atchik et certifiée à la plateforme. Ce spécialiste du Web social est notamment en charge du pilotage et de l’analyse des publications pour L’Oréal, SNCF, ENGIE, Banque Populaire, Le Parisien, MGEN, Radio France ou encore l’Elysée. Au-delà des services Sindup Insights packagés correspondant aux demandes les plus fréquentes, Sindup s’appuie également sur son écosystème de partenaires (consultants, cabinets de conseils, clusters, etc.) ayant obtenu la certification à la plateforme avec succès. Objectif, prendre le relais lorsqu’il s’agit de répondre à des besoins plus spécifiques et nécessitant une expertise particulière.
Depuis 10 ans, Sindup noue des partenariats avec des centres de formation professionnelle, des écoles et des universités pour sensibiliser et former aux bonnes pratiques en matière de veille stratégique. Aujourd’hui, ce sont plus de 1700 apprenants issus d’une cinquantaine d’établissements qui évoluent chaque année sur la plateforme de veille Sindup.
“Pour nous, il est important d’être en lien direct avec les futurs professionnels en charge de la veille pour les sensibiliser et recueillir leurs retours et leurs attentes. Ces derniers soulignent très souvent l’ergonomie et la vitesse de prise en main de la solution qui sont en effet deux des facteurs clés de succès d’une plateforme pour être rapidement opérationnelle. Cela permet aux utilisateurs de se focaliser sur leur valeur ajoutée à savoir l’analyse et la prise de décision”, explique Mickaël Réault, CEO de Sindup.
Pour les professionnels en poste c’est une façon de faire valoir le niveau de compétences internes et d’identifier les éventuels axes d’amélioration.Des certificats scellés dans la Blockchain
Afin d’offrir aux candidats un gage de sérieux face aux employeurs et , aux entreprises, une sécurité face au phénomène de falsification, les certificats sont désormais consignés dans la Blockchain. Le registre décentralisé permet en effet d’émettre un document infalsifiable et pérenne, accessible en un clic en français et en anglais avec une authentification de l’émetteur.
Un parcours de certification en trois temps
Les 2 tests permettent aux formateurs Sindup d’évaluer le niveau du candidat et d’accorder ou non la certification. Chacun d’entre eux peut passer le test au moment de son choix, dans le délai imparti.
Comment passer la certification ?
Face à cette situation inédite, et à l’heure de la recherche d’une union mondiale, Sindup se mobilise pour vous aider à suivre l’évolution de la pandémie causée par le coronavirus. Cette crise sanitaire s’impose à nous et sonne comme un rappel à l’ordre à la fois social et environnemental mais aussi économique. Elle nous pousse, à marche forcée, à redéfinir nos stratégies et à repenser nos modèles.
Dans un contexte où les règles se redéfinissent au jour le jour et où nous sommes témoins d’initiatives solidaires et innovantes, nous avons décidé de mettre à disposition de tous, et en accès libre, une veille de crise quotidienne sous forme de newsletter. A cela viendra s’ajouter l’envoi de notes de tendances et de rapports d’analyse mensuels pour aider les dirigeants dans leurs choix stratégiques vis-à-vis des transformations majeures : managériales, environnementales, technologiques et sociétales.
Accéder aux informations : https://covid-19.sindup.net
N’hésitez pas à nous faire part de vos questions ou suggestions sur covid-19@sindup.net
Cher(e)s client(e)s, chers partenaires,
Tout d’abord nous espérons que vous vous portez bien malgré les circonstances !
Au sein de nos équipes, rompues aux outils digitaux et collaboratifs, tout le monde est passé en télétravail depuis ce matin, nous sommes prêts et opérationnels pour vous accompagner ces prochaines semaines.
Toute l’équipe Sindup se tient donc à votre disposition pour vous soutenir dans cette période de turbulences. Qu’il s’agisse de vous aider à mettre en place une veille de crise pour votre organisation ou pour toute activité habituelle (conseil et accompagnement, formation à distance, paramétrage de la plateforme, assistance, études et analyses, etc.).
Par ailleurs nous constituons actuellement un bouquet de sources spécial « Covid-19 » qui sera mis à votre disposition dans le courant de la semaine, pour y accéder il suffit d’en faire la demande auprès de vos interlocuteurs habituels chez Sindup.
Enfin, chaque direction métier et direction générale vont avoir besoin de remontées d’informations fiables et synthétiques pour prendre les bonnes décisions au fur et à mesure de l’évolution de la situation. Vous êtes déjà nombreux à avoir activé une veille de crise sur le Covid-19. Afin de vous aider au mieux dans cette mission, nous mettons en place une newsletter pour suivre les évolutions de la situation qui vous sera proposée dès cette semaine. Pour être inscrits à la liste de diffusion dès à présent, n’hésitez pas à nous en faire la demande.
Pour tout support ou toute question, connectez-vous au Help Desk ou contactez-vous via le formulaire de contact.
Solidairement.
L’équipe Sindup
Deux ans après la signature d’un accord inédit avec la presse, Mickaël Réault, fondateur de Sindup, était invité lors du Palmarès MediaPro 2020 à une table-ronde intitulée « Droit voisin des éditeurs de presse : une opportunité pour un partenariat gagnant-gagnant avec les plateformes » avec :
Intervention complète de Sindup en vidéo :
En quoi Sindup est un allié pour les éditeurs de presse BtoB :
